Valet Luxury Service Beoordelingen

UNE CATASTROPHE .....

NON professionnels, ne surtout pas contacter: grands amateurs. en retard de 2h au retour, pas de communication; obligée d'envoyer une dizaine de messages avant d'avoir une réponse, ....retour de la voiture en désordre

Prise charge al arrivée convenable. Pour le retour, catastrophique. 2 heures d'attente pour recuperer notre véhicule, plusieurs appels à la plate-forme ont été nécessaires. Déplorable

La remise de la voiture a été une source de stress. J'ai suivi toutes les instructions, notamment celle d'appeler 30 minutes avant d'arriver à l'aéroport ; une fois sur place, j'ai appelé à plusieurs reprises. J'ai fini par joindre quelqu'un, mais la personne n'a pas pu me donner d'heure d'arrivée précise. Après avoir attendu, j'ai rappelé plusieurs fois sans obtenir de réponse. J'ai alors appelé le numéro d'urgence et parlé à un jeune homme qui m'a assuré qu'il arriverait bientôt. J'ai patienté et, comme le stress montait, j'ai rappelé ; il m'a dit qu'il était déjà sur le parking et m'a demandé de quel véhicule il s'agissait — ce que je lui ai indiqué. Peu après, un jeune homme sans signe distinctif d'identification s'est présenté ; il n'a pas évoqué l'inspection du véhicule. Je lui ai dit que j'avais pris des photos, ce qui lui a suffi. Après avoir remis la voiture, mon stress et mon inquiétude se sont accrus ; j'ai pris des photos du jeune homme et du lieu de remise avant de me diriger vers mon vol. Cette situation a failli gâcher mon voyage, car je craignais de ne pas retrouver ma voiture à mon retour. J'ai envoyé plusieurs e-mails pour demander une confirmation de la bonne remise du véhicule, mais je n'ai malheureusement reçu aucune réponse. À mon retour, je redoutais de mauvaises nouvelles concernant la voiture, mais heureusement, j'ai obtenu une réponse dès le deuxième appel et la restitution du véhicule s'est faite très rapidement. était assez rapide.

Facile d'accès et le personnel est très professionnel

1h30 d attente pour récupérer mon véhicule a l aéroport, c'est abusé

pour l'arrivée j'ai du redonner un supplement de 10e pour faire le tour de ma voiture et 10e parce que je revenez un dimanche donc prévoir du liquide, et pour le retour j'ai attendu 30mn avant l'arrivée de ma voiture poussiéreuse j'ai cru quel avait fait le dakar en mon absence

Pas sérieux !!! 1 heure d’attente après plusieurs appels pour que le voiturier me ramène la voiture, cet entreprise est à fuir.

Ponctuel, rassurant, très bonne organisation. Voyagez sans stress! Merci à vous!

Trajet avion 01h15 Temps d attente du véhicule 01h00. La prochaine fois J appelle lorsque je décolle Une demie d attente c est concevable, au delà c est abusé Chauffeur plutôt sympa à l aller mais pas au retour

On le dit au telephone 20 mn d attente , passé 25 mn je rappel on me dit qu ils ne trouvent pas ma voiture. Finalement j ai du pascienter plus d une heure .

20 EURO RECLAMER LE JOUR DE DEPART, VOITURIER MANQUE DE COURTOISIE.

Service très pratique, fluide à l'arrivée Mais c'est vrai qu'à chaque retour on attend minimum 30 min pou récupérer notre véhicule alors que nous les appelons dès que l'avion atterrit, c'est dommage

Interlocuteur(s) sympathique(s), les instructions étaient simples et claires. Quelques minutes d'attente à l'aller mais rien de stressant. Le prix proposé pour le service fourni est plus qu'intéressant. Je referais appel à eux si le besoin se représente.

Service globalement très satisfaisant. Le seul point délicat est la ponctualité: il ne faut pas espérer d’avoir le voiturier immédiatement mais s’avérer patient car ils doivent jongler entre plusieurs dépôts et ça doit être assez compliqué à gérer. Concrètement nous avons attendu 30 min pour le dépôt et 20 pour la restitution du véhicule. Autre petit problème: le téléphone de contact ne réponds pas toujours ce qui rajoute du stress: ils finissent par vous rappeler mais l’incertitude demeure à l’instant. Bref, l’expérience globale est plutôt satisfaisante à condition de ne pas être trop pressé

Le fait d'avoir acheter sur une plateforme m'ont fait payer 10 euros supplémentaires en liquide à l'arrivée pour contrôle du véhicule et plus 10€ de frais pour dépassement d'horaire d'arrivée de nuit après 21h00 À cela j'ajoute que nous avons attendu plus d'honneur avant la reprise de notre véhicule et qu'ils se sont déplacés à deux pour s'assurer du règlement

A fuir !! Arnaque et non professionnel

Première surprise sur l'allée, demande de payer 10 euros en plus pour l'état des lieux de la voiture. Au retour on nous a fait sortir de l'aéroport et marcher jusqu'à la station service pour récupérer notre véhicule, pas du tout secur avec des enfants de 3 et 6 ans et les valises, tout ça pour attendre encore 30 min a la station service

Rien a dire vraiment top, bas prix et personnel irréprochable.

Attention aux conditions… j’ai du payer 30 euros supplémentaires à l’aéroport. Pour l’état des lieux et pour le chauffeur. Ne soyez surtout pas en retard lors du dépôt de la voiture. Ceci dit Ma voiture a été bien gardée. Merci

Bonjour, J'ai attendu une heure pour récupérer ma voiture en rentrant au pays. Ce qui m'a surpris, c'est que vous m'avez demandé de payer 10 euros supplémentaires pour un retard de 30 minutes, mais vous ne me remboursez pas pour un retard d'une heure.

Op zich prima ervaring, alleen bij het terugkrijgen van de auto moesten we 45 minuten wachten. Was fijn geweest als ze dat even hadden laten weten.

Service nyckel à l’aller (un peu d’attente quand même surtout quand on prend un avion …) et impeccable au retour. 10’ après nous étions dans notre voiture. Personnel très aimable ! Je renouvellerai cette expérience sans problème !!

Ponctuel a l’allée du retard pour le retour Personnel fort sympathique

Personnel sympathique. 25 minutes d'attente au retour. Petit bémol : mon véhicule a fait 50 km durant mon absence. Problème de place dans le parking si j'ai bien compris. J'aurais aimé qu'on m'en informe lors de la restitution du véhicule.

Bonjour, très bonne expérience assez satisfaisant sur le retour un petit peu d’attente du aux embouteillages, mais très bonne satisfaction et très bon accueil

J'ai dû attendre 30min pour déposer la voiture et 1h40 pour la récuperer. En plus j'avais des biscuits/ships dans la voiture qu'ils ont disparu... Très mauvaise expérience...

Super onvriendelijk, eist ook nog eens 20€ bij het achterlaten van de wagen en heeft mij net niet verrot gescholden bij het ophalen na mijn vakantie, omdat ik, op basis van zijn onduidelijke aanwijzingen niet direct de pickup plaats vond.

L'heure du rendez-vous n'a pas étais respecter , j'ai appelé 30 minutes avant l'heure du rendez vous et insister mais sans reponse de leur part. J'ai du racheter un billet d'avion car j'ai fini par rater mon vol du a l'absence du conducteur . J'ai toujours pas se reponse de leur part malgres mes solicitations .

Je devais récupérer ma voiture à 8h je l'ai récupérer à 17h ,