SafeParken - Valet Beoordelingen

Sehr guter Service, schnell und unkompliziert!

Im Grunde eine tolle Idee , Problem man muss sich an die Zeiten halten , wegen Verkehr kann bzw soll man nicht früher einfahren . Und bei Ankunft warten trotz Anruf

Alles bestens. Gerne wieder.

Auf keinen Fall buchen! Diese Plattform von ParkMundo ist eine Frechheit! Wir riefen wie vorgesehen 20 Minuten vor Ankunft am Flughafen den Parkplatz Betreiber an und ich wurde beschimpft, dass es schon seit Monaten keine freien Plätze mehr gäbe. Das Geld wurde uns bisher nicht erstattet und ich bekam auf meine E-Mail keine Antwort!

Super schnell da.Sehr freundlich einfach alles rund um Top für entspannt in und aus dem Urlaub zu kommen.

⭐ Zeer slechte ervaring met Park Mundo – absoluut geen aanrader! Wij zijn misleid door Park Mundo. Onze auto zou op de luchthaven worden opgehaald en er zou een parkeerplaats voor ons gereserveerd zijn. Toen we aankwamen, werd onze auto echter niet opgehaald en bleek er helemaal geen parkeerplaats voor ons beschikbaar te zijn. Midden in de nacht stonden we met onze twee kinderen zonder parkeerplaats. We hebben lang gezocht, maar konden nergens een plek vinden. Uiteindelijk moesten we onze auto een hele week onbeveiligd op de stoep laten staan. Dit heeft ons enorm veel stress, zorgen en ongemak bezorgd. Het ergste is dat Park Mundo weigert ons geld terug te betalen, terwijl de afgesproken service helemaal niet is geleverd. Wij voelen ons opgelicht en absoluut niet serieus genomen als klant. Ik raad iedereen aan om goed na te denken voordat je bij Park Mundo boekt. Wij zouden hier nooit meer reserveren!

⭐ 1 Stern – Absolut enttäuschend und nicht empfehlenswert! Über ParkMundo einen Valet-Parkservice am Flughafen Köln/Bonn für 103,98 € gebucht und vollständig bezahlt. Wie vorgeschrieben 30 Minuten vor Ankunft angerufen. Der Mitarbeiter erklärte, es liege keine Buchung vor! Dabei bestätigte ParkMundo später schriftlich, dass die Reservierung ordnungsgemäß erfasst und an den Betreiber übermittelt wurde. Zwei Zeugen haben das Telefonat über die Freisprecheinrichtung mitgehört. Wir mussten kurzfristig in ein öffentliches Parkhaus ausweichen, das mehr als doppelt so teuer war. Besonders ärgerlich: Trotz mehrfacher Beschwerden und Nachfragen bislang weder eine Rückerstattung noch eine verbindliche Lösung. Stattdessen wird auf die Vermittlerrolle verwiesen. 103,98 € kassiert, keine Leistung erbracht und den Kunden mit den Mehrkosten alleingelassen. Für mich absolut inakzeptabel!

Das allerletzte Unternehmen kassieren Beiträge und am Tag der Abholung angeblich kein Parkplätze vorhanden und keine Registrierung vorhanden. Die größten Verbrecher aber habe Anzeige erstattet und auch Reklamation beim Flughafen gesendet, dass solches Unternehmen nicht mehr mit dem Flughafen zusammenarbeiten dürfen und haben Unterschriften gesammelt.

Einfach nur perfekt Kommunikation. Super Mitarbeiter! Freundlich hilfsbereit, pünktlich Pkw Übergabe bei Ankunft wieder top pünktlich und sehr sehr freundlich egal was für eine Uhrzeit. Perfekt nächstes Jahr wieder.

Mein gebuchter, bestätigter und bereits bezahlter Parkplatzservice wurde aufgrund mangelnder Kapazitäten storniert, ohne dass ich eine Info darüber erhielt. Die Info erhielt ich erst am Abreisetag, als ich den Valetservice über meine Ankunft informieren wollte. Resultat war Stress am Abreisetag und wesentlich höhere Kosten durch teures parken am Flughafen.

Die Hinfahrt hat sehr pünktlich geklappt. Bei der Ankunft der Rückreise mussten wir 45 Minuten warten! Ausrede : " Wir haben viel Arbeit" So geht das nicht!!!

Reservierung etc. Hat super funktioniert. Unser Flug wurde einen Tag vor unserem Abflugtag nach hinten verschoben. Dementsprechend habe ich online unsere Ankunft am Flughafen um eine Stunde nach hinten verlegt. Anscheinend hat unser Abholer die Nachricht nicht erhalten. Da wir eine Entfernung von ca. 200km hatten, konnte ich nur eine ungefähre Ankunftszeit angeben. Während wir auf dem Weg waren, erhielt ich einen Anruf von einem Mitarbeiter. Dieser Mitarbeiter, habe mir leider den Namen nicht gemerkt, war die Unfreundlichkeit in Person. Er war sehr unhöflich, aggressiv und Mega unfreundlich am Telefon. Hat mich kaum ausreden lassen und permanent herablassend geredet. Wie bereits erwähnt hatte er anscheinend meine Nachricht, dass wir später ankommen werden, nicht gelesen und war zum ursprünglichen Termin am Terminal. Das Gespräch wurde mit den Worten beendet, "rufen Sie an wenn Sie angekommen sind und dann werde ich Ihnen sagen wie lange Sie warten müssen". Wow, was ein Service.. Ich hatte schon im Voraus bezahlt und war mit meiner Frau und 2 Kindern unterwegs und es war das erste Mal, dass wir aus Köln geflogen sind. Hatte leider keine Alternative parat, denn solchen Menschen würde ich normalerweise nicht einen Cent zahlen und würde niemals mein Auto anvertrauen.!!!! Das nächste Mal werde ich mir eine andere Alternative suchen. Gebe ungern solchen Leuten mein Geld.

Hat alles geklappt, immer wieder?

Sehr guter Service! Alles prima, gerne wieder!

Katastrophe Super unfreundlich und Mega die Abzocke bucht lieber wo anders. Am Flughafen haben wir dann einen Aufpreis zahlen müssen weil ein Tesla angeblich ein SUV ist. Selbst wenn, diese Kosten waren vorher nicht klar denn die Modell Auswahl des Fahrzeugs sind kein Pflichtfeld gewesen bei der Buchung. Würde ich nie mehr buche !

Es hat alles hervorragend geklappt. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Soweit bin ich zufrieden. Es sollte aber trotzdem angemerkt werden, dass die Mitarbeiter, die das Auto wiederbringen und einem den Parkschein in die Hand drücken, auch sagen, dass er für 8 € am Automaten entwertet werden sollte. Wir haben nämlich an der Schranke gestanden und mussten zum Automaten laufen und bezahlen. Ärgerlich auch für die hinter mir stehenden Autos. Dass die 8€ noch zusätzlich zum Endpreis gezahlt werden müssen, sollte auch in der Anzeige stehen!

Es hat alles zuverlässig geklappt. Eine praktische und bequeme Art, den Urlaub zu beginnen und zu beenden .

Hat Alles prima geklappt. Gerne das nächste Mal wieder

Es ist alles zur vollsten Zufriedenheit abgelaufen. Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Auch eine Rückfrage wurde freundlich beantwortet. Grüße

Sehr netter Kontakt und unkomplizierte Abwicklung vor Ort, trotz mehr als zwei Stunden Verspätung des Rückfluges. Wir waren sehr zufrieden und würden den Service beim nächsten Mal sofort wieder nutzen. Vielen Dank!

Sehr einfach und tiptop alles geklappt in Köln am Flughafen

Ich habe erst nach der Buchung gelesen, das ein Van wegen überlänge 29€ mehr kostet. Frage mich ob ein Mercedes in der E Klasse nicht genauso lang ist? sicherlich ja, daher habe ich mich wegen der 20€ extra schon übers Ohr gehauen gefühlt. warum kann nicht bei der Buchung danach gefragt werden und gleich auf dem Preis draufgeschlagen werden? Angst das dann viele wieder was anderes suchen?

Die Abwicklung war unkmpliziert und einfach. Leider war das Fahrzeug bei der Rückgabe leicht beschädigt.

Super Service !!!!! Alles bestens verlaufen. Wegbeschreibung sehr gut zu verstehen.

Parkeerplaats bestaat niet meer, is verkocht. Dit zonder waarschuwing, bijna vlucht gemist en enorm veel extra kosten voor een andere parkeerplaats. Wel geld terug, maar geen compensatie. Erg slecht!

Trotz Buchung wurde mir mitgeteilt das der Parkplatz nicht mehr betrieben wird. Musste im Parkhaus parken, Mehrkosten wurden nicht erstattet. Finger weg, scheint Betrug zu sein

Bij aankomst bleek dat de parkeerplek geen eigendom meer was van safeparken. Waardoor in de nacht toch nog paniek ontstond om een andere parkeerplek te vinden die last minute nog beschikbaar was. Dit is niet de service die je verwacht als je vooraf een parkeerplek reserveert. Safeparken gaf aan dat het de taak van parkmundo was om deze canceling van parkeerplek vooraf aan mij door te geven. Mede door de stress die ik had om snel snel nog een parkeerplek te vinden midden in de nacht zodat ik mijn vlucht niet zou missen deze lage waardering

Zeer slecht Wij hebben vooraf een reservering gemaakt voor de shuttle service onder boekingsnummer PM959023 Bij aankomst werd ons echter medegedeeld dat onze reservering geannuleerd zou zijn en dat wij geen gebruik konden maken van de parkeerfaciliteit. Tot onze verbazing hebben wij hierover nooit een bevestiging van annulering ontvangen, noch hebben wij een terugbetaling mogen ontvangen Daarnaast willen wij aangeven dat wij ter plaatse op een onvriendelijke manier te woord zijn gestaan, wat wij als zeer onprettig hebben ervaren. Omdat wij geen gebruik hebben kunnen maken van de door ons betaalde dienst, verzoeken wij u vriendelijk doch dringend om het volledige bedrag zo spoedig mogelijk aan ons terug te betalen. Bovendien hebben wij door de ontstane situatie extra kosten moeten maken, aangezien wij op het laatste moment zijn uitgeweken naar een dure parkeergarage. Wij verzoeken u deze kosten eveneens te compenseren. Kosten €130 euro Wij zien uw reactie en bevestiging van de terugbetaling graag op korte termijn tegemoet.

Slechtste service ooit. Midden in de nacht aangekomen (er staat op de site 24/7 bereikbaar) geeft de beste man op een zeer onvriendelijke toon aan dat onze reservering is geannuleerd (wat niet is gebeurd!) ofwel geen plek en er is ook niemand aanwezig. Of we vriendelijk kunnen oprotten. Ik zou nooit meer boeken via deze site.