Secret Parking Beoordelingen

Ich habe festgestellt, dass der Benzinstand gesunken ist. Ansonsten ist alles in Ordnung.

Katastrophal Parkanbieter nicht erreichbar. Über 100€ Mehrkosten um den Flug nicht zu verpassen. Keine Rückerstattung!!!

Dieser Service war katastrophal und vermutlich auch betrügerisch! 1. Telefonisch war niemand erreichbar, weil der Lautsprecher des Handys angeblich kaputt war - gesamte Kommunikation nur via WhatsApp! 2. Gar kein Valet-Service, wie vorher verkauft. Stattdessen mussten wir das Auto selber parken und dann vom Parkhaus zum Flughafen gehen! 3. Wir haben kein Ticket erhalten für die Ausfahrt, sondern sollten dann: “ Sie müssen hinter einem Fahrzeug rausfahren egal welchem fahrzeig einafach hinter ihm zügig rausfahren” (wortwörtlich aus der WhatsApp Nachricht!). Danach würde unser Kennzeichen gelöscht werden. 4. Alle Infos bekamen wir nur auf direkte Nachfrage hin. Keine Erklärungen, keine Infos vorab. Als wäre dies alles ganz normal. 5. Auf meine Bitte hin, das mir bestätigt wird, dass keine Kosten mehr anfallen, bricht der Chat ab. Keine Rückmeldung mehr. Ich kann vor diesen Betrügern nur warnen! Niemals wieder!

Betrüger.... Haben für 3 Autos für 17 Tage gebucht. Bezahlt...Dann am Tag angeblich Insolvenz und neuer Anbieter vor Ort 5 facher Preis verlangt, keine andere Möglichkeit da 1 Stunde vor dem Abflug. Bis heute warte ich auf den Vertrag. Anwalt ist eingeschaltet.

Betrüger. Für 3 Autos 650 euro bezahlt für eine stunde und bis heute keinen Vertrag bekommen.

De mensen waren site laat en aan de telefoon bijzonder bot! Bij terugkomst bleek dat er met mijn auto is gereden. Ze waren zelfs een kindersterfte in de kofferbak vergeten! Alsof dat niet genoeg is kreeg ik vandaag een brief van de politie van Duisburg met de mededeling dat er een ongeluk is veroorzaakt met mijn auto!

Leider keine zufriedenstellende Erfahrung. Die Informationen zum Übergabeort waren mangelhaft. Ein Übergabeprotokoll wurde im Vorfeld ausdrücklich beworben, bei der tatsächlichen Abgabe und Übernahme jedoch nicht erstellt. Bei der Abholung wurde die Übernahme der anfallenden Kosten ausdrücklich zugesagt, diese wurden jedoch entgegen der Absprache nicht erstattet. Bei der Abgabe entstanden ebenfalls Kosten, die weder im Vorfeld abgesprochen noch erstattet wurden. Bei meiner Rückkehr war das Fahrzeug zudem im Parkhaus abgestellt und der Schlüssel lag an der Windschutzscheibe. Insgesamt entsprach der Ablauf leider nicht den Erwartungen, die durch die Beschreibung des Valet-Services vermittelt wurden.

Oplichters zijn het, eerst ons 40€ laten betalen en uiteindelijk onze auto,s gewoon in de parkeergarage zetten en kunnen wij 2x 500.50€ betalen om uit de garage te komen. Dus mensen boek niks meer via hier. We moesten na even strak achter een andere auto aan de garage uit rijden.

Wij zijn zwaar opgelicht met 2 auto’s daar gestaan 2 weken! Auto zou netjes opgehaald worden dit is gebeurd maar ze hebben hem in de parkeergarage gezet!! Toen wij terug kwamen van vakantie konden we nog effe 500 per auto gaan betalen om hem daar uit te krijgen!! We kregen van de man van de parking te horen dat we maar achter iemand anders moesten aanrijden wat we bij de eerst paal hebben gedaan maar bij de 2de ging dat niet op!! Waardoor we 1000 euro lichter zijn!!! Een domper op onze vakantie helaas!!! Dus mensen boek hier aub niet!!!!

Dit is oplichting, ik moest 350 euro betalen om te kunnen vertrekken van de luchthaven. Afspraken niet nagekomen. Aangifte in Nl en DE gedaan wegens fraude

Ik had een parkeerplaats gereserveerd. Had naar aanwijzingen bij p2 bij Düsseldorf Airpoort geparkeerd. Vervolgens lekker op vakantie geweest. We kwamen terug hadden de bagage en belde dat we eraan kwamen. Kregen we een appje dat we bij de poortjes moesten wachten op een Nederlandse auto. Wij 10 minuten gewacht. Hem gebeld dat er nog niemand was gekomen. Begon de man tegen mij te schreeuwen dat ik achter een random Nederlandse auto aan moest rijden door het poortje. Ik deed dat met kleine tegenzin omdat dit niet goed voelde. Vervolgens viel het poortje bijna op de auto en schrokken ons kapot. Het tweede poortje zouden we hetzelfde moeten doen maar mochten niet doorrijden van de bewaker. Ik lied alle mails en appjes zien en ze hadden nog nooit van de organisatie gehoord. Vervolgens alsnog 350 euro moeten betalen bovenop de gereserveerde kosten van de parkeerplaats bij een organisatie die niet bestaat. Meerdere appjes erachteraan gestuurd en nogsteeds geen gehoor. NIET BIJ BOEKEN JE WORDT OPGELICHT!!!!!!

Ondanks dat wij het spannend vonden of alles echt was en wij niet opgelicht zouden worden, is alles erg goed en netjes verlope n. Heen was wat warrig omdat we niet op t afgesproken punt konden afspreken, verder was alles goed!

Das war BETRUG. Ich musste über 600€ am Parkhaus selber zahlen. Die waren nicht erreichbar bei Ankunft. Handynummer war nicht mehr vergeben. Am Flughafen hab ich bei der Polizei Anzeige erstattet. Wie können Sie aus Ihrer Internetseite solche Betrüger reinstellen? Prüfen Sie nicht, ob das seriöse sind? Wir als Betrogene sitzen auf solche Kosten sitzen. Wer hilft uns jetzt? Was nützt mir die Anzeige bei der Polizei. Ich werde Sie bestimmt nicht weiterempfehlen. Alles BETRUG

voor mij een niet fijne ervaring, ik had een klein foutje gemaakt. zij denken niet mee aan een oplossing. in een klap 165 euro verloren en nog een parkeerplek moeten zoeken...

Als ich Deutschland verließ, wies mich Ihr Mitarbeiter an, mein Auto auf dem Flughafenparkplatz stehen zu lassen und den Schlüssel mitzunehmen; er versprach, bei meiner Rückkehr das Tor für mich zu öffnen. Nach meiner Landung in Deutschland schrieb ich dem Mitarbeiter eine Nachricht. Er bat mich, das Auto zu holen und am Ausgang zu warten. Ich tat dies und wartete über eine Stunde auf ihn. Während dieser Zeit versuchte ich mehrfach, ihn anzurufen (jedoch ohne Erfolg), und schickte ihm zudem Nachrichten; er teilte mir mit, er würde gleich eintreffen, erschien jedoch nicht. Nach etwas mehr als einer Stunde Wartezeit bezahlte ich die Parkgebühr in Höhe von 385 Euro (ich war 10 Tage verreist). Ich sandte Ihrem Mitarbeiter die Rechnung und bat um Erstattung; zunächst willigte er ein, reagierte dann aber nach einigen Tagen nicht mehr auf meine Nachrichten. Nächste Woche habe ich einen Termin bei meinem Anwalt, um ein Gerichtsverfahren gegen Sie einzuleiten. Sollten Sie dies verhindern wollen, können Sie mich unter der Nummer 0160-94795848 kontaktieren.

Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben. Wir sind am 8.8. um 4:00 Uhr angereist. Wie in der Mail beschrieben, habe ich 30 min. Vor Ankunft angerufen und leider ging keiner dran. Dann wurde uns kurz vor 4 gesagt, wir sollten in P2 parken und uns beim Rückflug wieder 30 min vorher melden, dann würden wir eine Parkkarte bekommen zum rausfahren. Leider ist dies auch nicht so passiert. Wir sollten hinter einem Auto, wo die Schranke aufging, hinterher fahren. Ehrlich gesagt ist das nicht legal und wir fühlten uns nicht gut damit. Wir werden definitiv nicht mehr bei ihnen buchen.

Wij hebben de meest slechte ervaring gehad met uw bedrijf. het begon met de aankomst op de luchthaven, een half uur voor aankomst hebben wij gebeld met het opgegeven nummer, een vrij slecht Duits sprekende man heeft ons toen medegedeeld dat we bij P2 moesten parkeren. afgesproken was dat onze auto opgehaald zou worden en dat wij de sleutel dus in zouden leveren. dit is niet gebeurd. voordat ons helemaal duidelijk was dat we op P2 moesten parkeren hebben wij € 20,= betaald om van de tijdelijke parking af te komen. vervolgens toch maar op P2 geparkeerd, sleutel dus niet ingeleverd. vanaf ons vakantie adres jullie dit ook medegedeeld. daarop hebben wij een mail van jullie ontvangen dat het in orde zou komen. na onze terugvlucht hebben wij een app moeten sturen naar jullie, helaas was bellen niet mogelijk. wij kregen daarop helemaal geen reactie. dit zou kunnen komen door slecht internet. want na het uitrijden achter een andere auto aan en eenmaal op de snelweg kwamen er wel berichten binnen. de parkeerkosten zouden € 885,= bedragen. helaas kon niemand ons op de luchthaven helpen. Nadien is er wat app verkeer geweest en hebben wij gevraagd os jullie konden bevestigen dat wij uitgereden zijn en dat er toekomstig geen problemen komen. tot op heden hebben wij daar niets van vernomen. u heeft mijn 06 nummer en kunt mij bellen. helaas dus een complete ramp geworden.

Betrug. Angeblich kein Fahrer da, deshalb sollten wir im parkhaus 2 parken. Nach Rückkehr sollte jemand mit einem frei Ticket kommen. Nach mehreren Vertröstungen kam niemand und am Telefon ging niemand mehr dran. Mussten über 500 Euro bezahlen. Nach Rücksprache mit der Polizei eine Anzeige erstattet.

Leider schrieb mir der Fahrer nach dem Rückflug entgegen der Absprache auf einmal, er sei bereits am Abholort. Ausgemacht war aber, dass wir uns noch mal melden, sobald wir unser Gepäck in Empfang genommen und uns auf den Weg gemacht haben. Dadurch stand der Wagen länger als die erlaubte Zeit im Flughafenbereich, so dass 5€ draufgezahlt werden mussten. Ansonsten ist alles gut und zufriedenstellend verlaufen.

Ik kwam dit jaar een paar dagen te laat aan en u bracht daarvoor 30 euro extra in rekening – ook al reserveer ik elk jaar een parkeerplaats bij u. Eerlijk gezegd vond ik dat onaanvaardbaar

Am liebsten minus Sterne! Betrüger Firma! Zusammenfassung des Vorfalls: Valet-Service "Secret Parking Düsseldorf" (über ParkMundo) 1. Problematische Anreise & Abweichung vom Service Mangelhafte Erreichbarkeit: Trotz Vorgabe (Anruf 30 Min. vor Ankunft) waren am Anreisetag insgesamt 9 Anrufe nötig. Keine Fahrzeugübernahme am Terminal: Nach 20 Minuten Wartezeit am Terminal mitgeteilt, der Fahrer sei noch in Neuss. Umleitung ins Parkhaus P2: Anweisung der Firma, selbst ins Parkhaus P2 einzufahren, den Schlüssel mitzunehmen und bei Rückkehr ein Ausfahrtticket zu erhalten. Unbeantwortete Absicherung: Eine umgehende E-Mail mit der Bitte um schriftliche Bestätigung dieses Vorgehens blieb unbeantwortet. 2. Rückkehr & Betrugsversuch Aufforderung zur illegalen Ausfahrt: Bei der Rückkehr wies der Mitarbeiter am Telefon an, einem vorausfahrenden Fahrzeug (ohne Bezahlung) dicht durch die offene Schranke zu folgen („Tailgating“). Unseriöse Ausreden: Auf den Hinweis, dass dies Betrug sei, behauptete der Mitarbeiter, ein Kollege im Parkhaus würde das Kennzeichen nachträglich aus dem System löschen. Abbruch des Kontakts: Nach weiterer Weigerung, sich an dieser Straftat zu beteiligen, wurde der Mitarbeiter unfreundlich und legte auf. 3. Entstandener Schaden & Rechtliche Schritte Hohe Eigenkosten: Um das Parkhaus verlassen zu können, mussten vor Ort Parkgebühren für 14 Tage in Höhe von 577,50 € selbst gezahlt werden. Kontaktverweigerung: Anfragen zur Kostenerstattung werden von der Firma ignoriert. Eingeleitete Maßnahmen: Strafanzeige gegen die Firma erstattet. Rechtsanwalt zur Durchsetzung der Ansprüche eingeschaltet. Flughafen-Parkhausbetreiber über die betrügerische Masche informiert. Fazit: Ein hochgradig unseriöses und kriminelles Verhalten der Firma, das nicht nur zu erheblichen ungeeigneten Mehrkosten führt, sondern auch den Urlaub negativ abschließt.

Bei Anruf vor Ankunft am Flughafen, war nur eine Mailbox dran. Vor Ort war auch keiner, der das Auto entgegen nahm. Ich sprach dann jemanden an, der gerade ein fremdes Auto annahm. Der sagte, Parkmundo wäre nur die Übergesellschaft mit verschiedenen Anbietern und wenn derjenige nicht ans Telefon ging, würde er auch nicht mehr kommen. Er bot mir dann an, mein Auto für 180 € zu übernehmen. Das gleiche bezahlte ich dann auch, als wir das Auto selbst auf einem Langzeitparkplatz am Flughafen parkten. Also absolute Abzocke und Betrug! Lieber direkt einen Parkplatz im Vorfeld am Flughafen buchen, dann wäre es wahrscheinlich noch günstiger gewesen.

Was geen valet parking maar moest in P2 parkeren. Na eerst 15 euro te moeten beyalen bij kiss&ride. Slechte communicatie en erg onduidelijkheid. Zou uitrijkaartkrijgen maar dat ging ook weer anders. Kortom voor mij deze nooit meer. Gaf veel stress.

We were told to park at P1 and we could keep our keys! This we found strange so we tried to contact but none of the provided telephone numbers were working. We contacted parc mundo about this and they contacted the provider and said hinges where all right! When we came to pick up our car the provider told me to just drive behind an other car to get out!! We, of course didn’t and had to pay €720 !!!! We would like to get reimbursed!!!!

Vielen Dank! Vielen herzlichen Dank für den hervorragenden Service und den freundlichen Umgang. Ehrlich gesagt hat der gesamte Service unsere Erwartungen sogar übertroffen – einfach ausgezeichnet und wirklich erstklassig! Von der Fahrzeugübergabe bis zur Rückgabe hat alles reibungslos und perfekt funktioniert. Das gesamte Team war sehr freundlich, zuverlässig und professionell. Wir waren rundum zufrieden und können Ihren Service mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Eine wirklich tolle Erfahrung – gerne jederzeit wieder! 😊 Vielen Dank an das gesamte Team! 🌷

Ging helemaal goed 👍

Precies zoals verwacht, snel geregeld en eenvoudig. Goede communicatie. Aanrader

Ich bin sehr zufrieden mit Parkmund! Der Service war freundlich, zuverlässig und professionell. Alles hat reibungslos funktioniert und ich habe mich von Anfang bis Ende gut aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung – gerne wieder!

Der Valet Parking Service in Düsseldorf hat hervorragend geklappt: angerufen, Treffpunkt ausgemacht, Auto abgegeben - und das gleiche bei der Abholung: Anruf vom Kofferband, Treffpunkt ausgemacht, Fahrer & Auto waren direkt da. Übergabe keine 2 Minuten. Perfekter Service - jederzeit gerne wieder!!!!

Eerst wordt er gezegt dat ik naar een adres moet ,rij er heen en dan moet ik opeens naar het vliegveld Kiss and ride deur 10 rijden . Deur nummers zijn groot genoeg maar hangen te laag en daardoor bijna niet te zien . (Dat is niet hun fout). Verder de overdracht goed gegaan ,al is het bewijs dat de persoon aan wie je de auto geeft geen bewijs geeft dat hij de persoon is aan wie je de sleutel moet geven. Heb maar gevraagd of hij een berichtje kon versturen naar mij . En toen wist ik het zeker. Verder alles zeer goed ,zal het zeker weer doen!!!