Park Garant Beoordelingen

Niet doen!! Kwam niemand opdagen. Keurig een half uur van te voren gebeld. Werd continu aan het lijntje gehouden dat ze er over 10 minuten zouden zijn. Na anderhalf uur nog niemand. Bijna het inchecken gemist. €60 lichter om daar te wachten (€30 per in en uitrijden) ook nog doordat ze ons dat adviseerde omdat de bestuurder er ‘echt bijna aan zou komen’. Die kwam dus niet. Daarna ter plekke voor €150 een andere partij benaderd (Oase) die ons keurig geholpen hebben. We hoorde al van meerdere mensen dat ze veel gedoe hadden met ParkGarant. Zowel ParkMundo als wijzelf uiteraard hebben geprobeerd om een klacht in te dienen, geld terug te krijgen, maar 0 gehoor. Ga hier dus echt niet boeken!!

Helaas niet goed!

Auf gar keinen Fall zu empfehlen, es war schrecklich trotz vorheriger Reservierung wurde uns bei der Ankunft mitgeteilt dass der Parkplatz aus irgendwelchen Gründen Überbucht war und wurden weggeschickt. Es war sehr ärgerlich weil wir uns dann auf die schnelle einen sehr teuren Parkplatz am Flughafen nehmen mussten, und fast den Flug verpasst hätten

Absoluut niet vriendelijk, garage ovetboekt, lang moeten wachten (+1u) eer ze ons kwamen oppikken. Dan kwamen ze met een auto voor 4 personen terwijl we met 6 waren.... Niet voor herhaling vatbaar

Parkeergarage was overboekt, spreken vooral eigen taal (Turks). Bij terugkomst werden we opgehaald met een auto voor 4 personen ipv eentje voor 6. Zeer lang moeten wachten, ruim 1 uur

WAARDELOOS!!!! Nooi doen dit! Medewerkers zijn stoned of high, er is met auto's iets vervoerd, we vonden resten van Joints op de achterbank.....! Bij terugkomst moesten we meer dan een uur wachten; 15 keer gebeld waar het busje bleef maar geen antwoord meer. Ook van andere telefoons niet meer te bereiken. We konden na een uur uiteindelijk alleen mee omdat ik weigerde met 4 kinderen het busje te laten vertrekken zonder ons. Bij aankomst waren de sleutels kwijt en wisten ze niet waar de auto's stonden. Dat duurde ook nog een zenuwslopende 40 minuten, waarbij er overal dozen met sleutels stonden die ze aan het doorzoeken waren, terwijl er gastjes rondliepen die nauwelijks recht konden lopen, die dan de auto's moesten halen.... ECHT NIET DOEN!!!!

Ich war schon auf so einigen Shuttle-Parkplätzen, aber was ich bei ParkGarant in Ratingen erleben musste war einfach erschreckend. Schon die Abgabe des Fahrzeugs war etwqas chaotisch, hat aber wenigstens im Ergebnis funktioniert. Bei Abholung meines BMW X1 waren zunächst weder der Fahrzeugschlüssel, noch das Fahrzeug selbst auffindbar. Nach einer rund halbstündigen Suche wurde das Fahrzeug auf einem rund einen Kilometer entfernten Betriebsgelände aufgefunden. Der Fahrzeugschlüssel lag offen sichtbar im Bereich der Scheibenwischer, so dass während der Abstelldauer für jedermann Zugriff auf mein Fahrzeug bestand.

Wat een schijtplek. Vanaf het moment dat je aankomt, straalt alles desinteresse uit. Het personeel is onvriendelijk en totaal niet behulpzaam. De wachttijden zijn belachelijk lang en er lijkt geen enkele organisatie of planning te zijn. Je staat eindeloos te wachten zonder duidelijke communicatie of excuses. Voor de service die je krijgt, is deze parkeerplek absoluut de moeite niet waard. Ik kom hier nooit meer terug en raad anderen aan om, als het kan, ergens anders te parkeren.

Aankomst chaotisch: parking overvol en amateuristische aanpak bij overgave van de sleutel: "als dat maar goed komt". Vrees werd bij terugkomst bevestigd: nog grotere chaos, politie op de parking, auto's die werden weggesleept. Mijn wagen stond niet klaar en mijn eigen sleutel konden ze mij niet geven. Geen idee welke auto's waren weggesleept (de mijne?). Verantwoordelijke zonder enige initiatief, die ook geen enkele moeite meer deed om voor een oplossing te zorgen of zelfs maar het meest essentiële mee te delen. Werkmethode van de dag was dus: "zoek je eigen sleutel maar in deze doos". Ondertussen werden daar nog andere sleutels bijgegooid van auto's die verplaatst moesten worden. Dan maar met z'n allen (nog een tiental andere gedupeerden) in allerlei dozen gaan zoeken ... ongelooflijk maar waar. Uiteindelijk sleutel per toeval gevonden en naar de desbetreffende parking (industrieel braakland) gebracht en quasi achtergelaten. Gelukkig stond mijn wagen 'vrij', dus niet ingesloten door andere. Bij starten vastgesteld dat er meer dan 30 km mee was gereden door ParkGarant. Teruggereden om koffers en passagier op te pikken en zonder formele overname kunnen vertrekken met de boodschap: "je hebt geluk dat je je wagen terug hebt". Mocht ik 0 kunnen geven had ik het gedaan; NOOIT meer. Absolute schande. Kl

Slechteparkeerfirma. Bij terugkomst gebeld na ophalen koffers. Een uur moeten wachten op auto en auto kwam heeel vies terug

De mannen waren vriendelijk, behalve aan de telefoon. Heb helaas wel moeten vaststellen dat er in mij auto gekampeerd werd. Er lag een half lege fles fanta in en de twee voorste zetels waren in ligstand gedraaid. Daarnaast was mijn Dashboard aangepast en mijn radio veranderd.

Vtv geselecteerd op het mee mogen nemen van mijn autosleutels, dat was ter plaatse toch weer een dingetje, maar omdat mijn auto in een parkeervak stond, mocht het dan uiteindelijk. Bij terugkomst was het verre van goed, het busje was er nog niet, zou 10 minuten duren, op 2 verschillende ophaal plekken....uiteindelijk een uur later was er een bus, telefoon werd ook gewoon niet opgepakt. busje komt, stappen er 2 andere mensen in, en konden wij er met 9 personen niet meer in, maar we moesten maar instappen, zou er een ander busje terugkomen. Tuurlijk, en dan weer een uur wachten?! Plus er waren kinderen bij, en instappen, zonder kinderen of koffers was voor ons geen optie. Uiteindelijk zelf een privé taxi geregeld en naar de parkeerplaats gereden, waar de auto's waren ingebouwd...je zou toch denken dat ze weten wanner wie terugkomt en dat dan je auto vrij staat, maar nee. Eens, maar nooit weer.

Enthousiaste medewerkers met veel energie. Het organiseren van je wagen op het afhaalmoment moet beter, na 45 minuten wachten kreeg ik pas mijn wagen. Mijn wagen was ingesloten en er was een zoektocht naar de sleutels van andere wagens om mijn wagen te kunnen vrijmaken. Echte chaos! En dan komt, mijn nieuwe wagen, waanzinnig vuil terug! Ik betaalde voor een veilige overdekte parkeerplaats en hij werd buiten geparkeerd! Na gesprek met de medewerkers kreeg ik het voorstel tot 20% reductie voor een volgend parkeermoment. Dit is echt niet nodig voor mij, hier zal ik nooit meer parkeren. Echte spijtig en een gemiste kans van de organisatie om zich te excuseren. Veel succes met jullie toekomst!

Es war alles wirklich schlecht organisiert. Wir haben nach dem Rückflug ca. 1 Stunde auf den Shuttle Service gewartet.... Der Parkplatz war komplett überfüllt. Die Mitarbeiter haben kaum mit uns gesprochen....

Zu Hause angekommen, bemerkten wir erst das unser Kennzeichen vorne fehlte. Bei Anruf hieß es wir hätten es sicherlich auf der Fahrt "verloren". Bin nonstop ohne Pause nach Hause gefahren, das ist sicher nicht abgefallen sondern geklaut. Nie wieder parken bei euch. Jetzt habe ich Behördengänge und kosten an den Hacken.

Uur gewacht op het vliegveld Kwam bij de parkeerplaats en daar stond mijn auto ingebouwd,kon ik nog een half uur wachten Al met al geen schoonheidsprijs Zou hem zeker niet aanraden

Zeer slechte ervaring absoluut geen aanrader Voor onze vakantie hadden wij hier vooraf een parkeerplaats gereserveerd. We hadden zelfs €40 extra betaald om onze autosleutel zelf te kunnen houden, omdat we absoluut niet wilden dat iemand anders met onze auto zou rijden. Bij aankomst werd ons echter verteld dat we de sleutel verplicht moesten afgeven. Uiteraard hebben we de sleutel uiteindelijk bij ons gehouden, aangezien we hier nota bene extra voor hadden betaald. Daarnaast kun je de auto hier niet eens fatsoenlijk kwijt. Het parkeren is een drama en de hele gang van zaken voelt erg chaotisch en ongeorganiseerd. Ook het ophalen met de shuttlebus was één grote ellende. We hebben bijna een uur staan wachten. Vervolgens stapten er andere mensen in de shuttle en konden wij weer opnieuw wachten. De chauffeur straalde bovendien weinig enthousiasme of klantvriendelijkheid uit. Al met al een zeer slechte ervaring. Voor ons absoluut geen aanrader. Wij komen hier in ieder geval nooit meer terug.

Absolutely appalling! Booked and payed for a service we never received! I ramg and rang to confirm that within 30 mins we would arrive at departures . No answer, I left a message asking them to call asap . No call returned. I called the other number for park and ride and got hold of someone who refused to speak English. The hotel staff entered into conversation in German giving my booking number and name. The man said no booking existed despite my confirmation email . He claims he checked the whole system for all bookings. He refused to contact his colleagues in valet parking. The hotel staff continued to call again and again, but this time no one would answer any of the calls. They informed me this happened regularly and I should just get in a taxi and forget the situation and resolve it on returning. Thankfully we could leave the car at the hotel for the duration of the holiday as a quick solution to our dilemma. Disgusting service and daylight robbery! I hope parkmundo remove them from their site!

After landing, the children and I waited an hour at the airport. I even called the office 20 times during that time. No one picked up, of course. I had to take a taxi and it turned out that my car was not on parking. There were about 15 people there with the same problem. There was one man in the "office" who said that 4 drivers did not show up for work. After a while, he gave us 40 euros for a taxi. He gave us the keys to the my car and ordered us another taxi to take us to Parkingwhere our car is. We searched for him for half an hour and then the taxi driver called them because he couldn't find the place where our car should be. We finally found it and luckily we could go home after 3 hours of unloading. There was another boy in the parking lot who unfortunately didn't get the keys because they couldn't find them, but I don't knows how it ended and I hope he got his car back.

Waardeloos, meerdere malen proberen te bellen, maar nam niemand op. 1x wel maar werd kort daarna verbinding verbroken. Hebben toen keuze gemaakt om andere parkeeraanbieder te nemen. Hierdoor uiteindelijk ook nog onze vlucht gemist. Dus wees gewaarschuwd voor de aanbieder ze komen niet opdagen!

Funktioniert alles ganz easy danke für Shuttle hin und zurück gerne wieder

Niet echt professioneel en heb zelf een taxi betaald om terug te gaan .. na 25 min was het genoeg met wachten achter de Shuttle. Ni meer

Personal sehr freundlich, Shuttle Service funktionierte gut, einzig der Parkplatz erschien mir zu klein, sodass mit Sicherheit einige Autos umgeparkt werden mussten, weshalb die Abgabe eines Schlüssels unumgänglich ist.

Spijtig dat de parking overboekt was, door “systeem problemen”, maar onmiddellijk doorverwezen naar andere parking, die wel extra moeten betalen, en nu wachten of ik mijn geld terug krijg

Heeeeel onduidelijk over de ophaal locatie en tijd

Grote chaos! Er werd beloofd dat de shuttle er binnen 15 minuten zou zijn, maar uiteindelijk kwam er helemaal niemand opdagen. Ze namen de telefoon ook niet meer op. Uiteindelijk hebben we zelf een taxi moeten nemen naar de parkeerplaats. Bij aankomst bleek onze autosleutel zoek te zijn en wist het personeel niet waar onze auto stond. Uiteindelijk bleek de auto ruim 3 kilometer verderop geparkeerd te staan, klem tussen andere auto's. We waren zeker niet de enigen met dit probleem; meerdere reizigers maakten hetzelfde mee. De politie moest er zelfs aan te pas komen. Het personeel van de parkeerplaats liet ons volledig aan ons lot over. Boek hier niet! Ik raad deze parkeerplaats absoluut af.

Absoluut geen aanrader. Mijn ervaring met ParkGarant was ronduit teleurstellend en voldeed totaal niet aan de verwachtingen die op de website worden gewekt. Bij aankomst moesten we onze auto langs de openbare weg parkeren en de autosleutel afgeven, terwijl ik juist extra had betaald om mijn sleutel mee te mogen nemen. De eerste afspraak werd dus al niet nagekomen. Na terugkomst op de luchthaven was het volledig onduidelijk waar en hoe we de shuttle moesten nemen. Uiteindelijk hebben we ruim een uur moeten wachten voordat we konden worden opgehaald. Door de enorme drukte en gebrekkige organisatie was het alleen mogelijk om mee te komen door je letterlijk tussen andere reizigers te wringen. Eenmaal op de parkeerlocatie bleek vervolgens dat onze autosleutel zoek was. Alsof dat nog niet genoeg was, kon ook onze auto in eerste instantie niet worden gevonden. Pas na geruime tijd wist een medewerker zowel de sleutel als de auto terug te vinden. Tot mijn grote verbazing stond onze auto ongeveer één kilometer verderop langs de openbare weg geparkeerd. Dit terwijl ik expliciet had betaald voor een beveiligde parkeerplaats die volgens de website 24/7 bewaakt, omheind en afgesloten zou zijn. Van deze beveiliging was in de praktijk niets terug te zien. Mijn auto stond simpelweg onbeheerd langs de straat geparkeerd. De communicatie was gedurende het hele proces zeer slecht, de organisatie chaotisch en de beloofde dienstverlening werd niet geleverd. Ik heb betaald voor een beveiligde parkeerplaats, maar kreeg uiteindelijk een parkeerplek langs de openbare weg. Wat ik bovendien niet begrijp, is dat Parkmundo deze aanbieder nog steeds aanbeveelt en in haar aanbod heeft opgenomen. Op basis van mijn ervaring voldoet de dienstverlening absoluut niet aan de kwaliteit en betrouwbaarheid die je van een parkeerpartner mag verwachten. Op basis van mijn ervaring kan ik ParkGarant absoluut niet aanbevelen. Ik zal hier in ieder geval nooit meer gebruik van maken.

Verschrikkelijk en onvriendelijk behandeld. Ik had extra betaald om de autosleutel niet in te leveren. Maar bij aankomst werd ik gedwongen om toch de autosleutel in te leveren. Daarnaast is mijn auto zonder toestemming 13km verplaatst. Heb meer dan uur gewacht op shuttel en dan nog 2,5 uur gewacht voordat ze mijn auto opgehaald. Toen ik de auto terug kreeg zat het onder stof, de deksel van tussenconsul en opbergvak bijrijders kant stond open. Het leek wel of de auto op een bouwplaats heeft gestaan en doorzocht is. Ook is de linkervoorband beschadigd. Ik moet hiervoor na de garage om het te laten controleren.

Den Wagen abgegeben, nach 10 Tagen erstmal 5 Minuten lang Schlüssel gesucht in der Bude. Dann bemerkt das das Auto knapp 1km weit weg stand - wenn ich keinen aktiven GPS-Link zu meinem Fahrzeug gehabt hätte wäre es unmöglich gewesen den Wagen wieder zu finden. Ein weiterer Kunde hatte sein Auto empfangen und hatte eine abgerissene Frontstoßstange. Ehrlich: Das nächste Mal einen großen Bogen um diese "Parkkünstler" machen.

Gebucht bei Park garant. Google-Rezessionen die schlecht sind werden gelöscht. Achtung!!! Tiefgarage gebucht. Wagen haben wir getrackt. Da wir uns nicht auskennen sagte uns die Adresse nichts. Nach Rückkehr aus dem Urlaub (an einem Samstag um 23:45 Uhr inkl. Kind), waren die Schlüssel sofort da, aber unser Wagen abgeschleppt!!! Der Wagen wurde nie in die Tiefgarage gefahren. Abschleppdienst erst am Montag wieder erreichbar…. Kosten fürs Hotel liegen bei 300,-€ mal eben spontan für zwei Nächte. Abschleppkosten noch unbekannt. Polizei ebenfalls eingeschaltet. Rechtsbeistand wird morgen direkt eingeholt. Wie der Wagen aussieht =? Es hing dort auch eine Liste mit diversen abgeschleppten Autos…. Klare Sache: nicht buchen.