Park Luxus - Shuttle Beoordelingen

Die Einfahrt zum Parkplatz war schwer zu finden. Wir haben schon mehrfach am Kieshecker Weg geparkt, zum ersten mal bei Park Luxus. Das ganze wirkt sehr unprofessionell. Bei der Abholung mussten wir auf unser Auto warten, weil es auf einem anderen Parkplatz abgestellt war. Wir haben 199,00 Euro für 12 Tage bezahlt, dass war definitiv zu viel. Die Mitarbeiter waren nett, aber trotzdem: nie wieder!!!

Dieser Parkplatz hat nicht der gebuchten Parkform ( Überdacht ) für 115,99 € entsprochen. Bei der Abholung unseres PKW's mussten wir leider feststellen, dass unser PKW sehr lange draußen unter einen Baum gestanden hat. Der PKW war nachweislich mit Vogelkot verschmutzt und war sehr mit Feuchte von innen und außen beschlagen. Das zeugt davon, dass er längere Zeit draußen in Regen gestanden hat. Auf Anfrage bzgl. des Standortes wurde uns gesagt, dass er draußen unter einen Baum gestanden hat. Über ParkMundo würden wir nicht nochmal einen Parkplatz buchen.

Ervaring was goed maar ik twijfel of ie wel overdekt was.

Parkplatzordnung etwas caotisch und primitiv, Service aber OK

Prima geregeld

Das Auto wurde in einer Woche mehrfach umgeparkt, es stand zum Teil in einem Wohngebiet an einer Straße und nicht auf dem Firmengeländer und zum Schluss fehlten die Scheibenwischer….

Das Büro ist auf dem Hinterhof. Wir haben einen Moment gebraucht, um es zu finden. Abgabe und Abholung des Autos ging schnell und unkompliziert. Transfer zum Flughafen und zurück ging schnell. Ob das Auto überdacht gestanden hat, kann ich nicht beurteilen. Es waren jedenfalls Blätter .. darauf. Ansonsten alles super.

Bis auf die Pünktlichkeit war alles super. Hat mich aber nicht gestört. Werde beim nächsten Mal wieder dort buchen.

boekingsnummer PM1641582282 We kwamen zondag 11 oktober terug van onze vakantie en hebben Park Luxus gebeld om ons te komen afhalen bij het vliegveld, dat was om 14.45 uur. Er werd gevraagd om elke auto het ging. We moesten even wachten. Om 15.06 hebben we nogmaals gebeld maar de telefoon werd niet aangenomen. Om 15.07 weer gebeld met de vraag wanneer ze ons komen ophalen. Het is ongeveer 3 minuten rijden naar het vliegveld van hun standplaats uit. We moesten nog wachten. Daarna hebben we alweer gebeld om 15.23 uur, maar werd weer niet opgenomen. Om 15.24 weer gebeld en er werd toen gezegd dat ze onze auto naar het vliegveld zouden komen brengen. Dat was inderdaad zo, maar na zo’n tien minuten wachten. Ze kwamen met onze auto en de medewerker zei, de sleutel zit in de auto en hij liep gehaast weg. Ik heb nog nageroepen en nog even gesproken hoe het kwam dat wij zolang hebben moeten wachten. Hij kwam met het argument dat hij maar een medewerker was. Er kon nog geen sorry af of excuses. We hebben dik 45 minuten moeten wachten op onze auto en dat voor een afstand, waar ze mee reclame maken, binnen 2 minuten. Wij zijn dus dik ontevreden over de gang van zaken hier. We hebben geen uitleg gehad en de behandeling aan de telefoon was echt niet klantvriendelijk en we hebben geen excuses of iets dergelijks gehoord.

Alles Bestens bei An- und Abreise.

Goede, betrouwbare en stip op tijd service

Die telefonische Kommunikation ist manchmal etwas umständlich und schwierig zu verstehen, aber das Valet Parking an sich hat gut funktioniert.

Voll gut 👍🏼👍🏼. Kann man bedingungslos weiter empfehlen. Pünktlich, freundlich… rundum gelungen

Abstellen des Fahrzeugs und Abholung am Flughafen funktionierte perfekt

War alles wunderbar! Vielen Dank!

Ik zal volgende keer een ander plek kiezen. Service vond ik zeer matig. Ik moest zelf tussen alle geparkeerde auto's een plek vinden. Andere bedrijven doen het voor je. En eigenaar was onvriendelijk.

Nij aankomst stonden ze ons al op te wachten op de afgesproken locatie. Bij terugkomst iets langer erover gedaan voordat we de auto hadden. Was ook ontzettend druk. Auto kwam terug zoals ik hem had afgegeven.

Super gelaufen!!! Beim Abflug 20 Minuten vor Ankunft am Flughafen Düsseldorf angerufen. Abholer stand beim Eintreffen schon zur Übergabe bereit. Rücktour noch schneller. Koffer vom Band genommen, angerufen und 10 Minuten später war das Auto vor der Tür. 1A!!!

Der Shuttle zum Flughafen bei Anreise und der Valet-Sevices bei der Rückreise funktionierten sehr schnell. Bin sehr zufrieden.

2 der in der email angegebenen Telefonnummern haben nicht funktioniert - die Verständigung war schwierig aber höflich

Es wäre sehr schön, am Telefon mir einer Person zu sprechen, die der deutschen Sprache mächtig ist.

We had a terrible experience with this valet parking service. From the start, things were chaotic. We followed the instructions and called 30 minutes before arriving at the airport (as stated in the booking confirmation). Yet they sounded completely surprised about our booking and the process already felt unclear. All communication happens via stressful WhatsApp messages with vague instructions. Communication was further complicated by limited English, which is frankly unacceptable for a service operating at an international airport. On our return, we received no guidance in advance. I proactively shared updates—our flight details, landing time (22:45), and when we were waiting for our luggage—but at no point was I told to call once outside, or that the car would only take 10 minutes to arrive. Because baggage took a long time (completely out of our control), the situation escalated. The driver demanded I come outside, even suggesting I leave my two children alone in the baggage hall. When I refused, he threatened to take the car back to the parking lot and make us collect it myself at 6 AM. It gets worse: when I arranged someone else to help retrieve the car due to the stress, the driver refused to return my keys unless I paid an extra €30 for an “extra day.” This is completely unreasonable, especially since we paid €140 for 8 days—this charge makes no sense. This was stressful, unprofessional, and frankly unacceptable behaviour. I would strongly advise others to avoid this service.

van A t/m Z geweldig geregeld! Sterker nog je kan er zelf als je wil vanuit de P plaats naar de terminal lopen! maar ze hebben een bus klaar staan en je kan meteen instappen en binnen 5 minuten na je aankomst rijden ze je weg naar de terminal! makkelijk en eenvoudig te vinden

Zeer slecht Hij kwam ons niet ophalen van luchthaven 20x gebeld geen gehoor daarna gingen we loped naar de parkeerplaats daar aangekomen was hij niet aanwezig moesten we wachten anderhalf uurtje daarna kwam hij schreeuwen aanlopen alsof ik iets verkeerd heb gedaan ik wil mijn auto alleen deze parkeerplaats gebruikt ook andermans auto’s alsof het zijn eigen auto is raad hun aan niemand aan zeer slechte service onbeschofte man

Zeer slechte service

Ik raad deze parkeerplaats niet aan we zijn niet opgehaald met de terugweg tig x gebeld geen gehoor moesten we lopen naar de parkeerplaats om dat geen éénen taxi ons wilde brengen ivm dichtbijzijn van de parkeerplaats dus 1,6 km gelopen met koffers bij aankomst was hij niet aanwezig moesten we weer een uur wachten voor de auto hele onbeschofte man geen excuus ik raad deze parkeerplaats absoluut niet aan erg slecht ze rijden ook met iedereen zijn auto alsof het hun eigendom is

Es hat uns sehr gut gefallen! Gern wieder!

Katastrophal. Unfreundlich. Man muss auf einmal noch 5 Euro zahlen für die Fahrt zum Flughafen. Gelände versteckt hinter einem Restaurant. Alles sehr schäbig. „Rezeption“ in einem merkwürdigen Haus wo anscheinend viele Leute wohnen. Türen auf. Klo privat auf. Alles echt schauderhaft

Katastrophal. Unfreundlich. Man muss auf einmal noch 5 Euro zahlen für die Fahrt zum Flughafen. Gelände versteckt hinter einem Restaurant. Alles sehr schäbig. „Rezeption“ in einem merkwürdigen Haus wo anscheinend viele Leute wohnen. Türen auf. Klo privat auf. Alles echt schauderhaft

Slecht sprekende medewerkers, slechte locatie zeer afgelegen en onduidelijk, auto’s worden altijd ergens ander geparkeerd, ca. 15km verder. Auto’s worden niet op tijd terug op locatie gebracht. Medewerkers worden zeer snel agressief. Klanttevredenheid is geen pre voor hun, draait alleen maar om geld. Als zij aangeven het wordt 15 min, ga dan minimaal uit van 40 minuten. Hier ga ik nooit meer parkeren en ga het ook niemand meer aanraden. Sterker nog, ik zal mond tot mond de zeer slechte ervaring doorvertellen.