Park Élite Beoordelingen

Wir haben am 10.10.26 unser Auto am Flughafen Düsseldorf abgegeben. Das war auch alles ok. Der junge Mann hatte uns gleich angeboten, dass Park Elite unser Auto für 70,00 € von Innen und Außen reinigen werden, wenn wir das wünschen. Außen mit Nano-Abperleffekt. Wir haben die 70,00 € bar vor Ort bezahlt. Wir sollten unter der uns bekannten Nummer noch einmal den Hinweis geben, dass wir mit Reinigung möchten. Wir bekamen dann die Nachricht, dass es ok ist. Wir können unser Auto per GPS orten und haben gesehen, dass das Auto wie vereinbart in der Tiefgarage (überdacht) am Flughafen stand. Zwischenzeitlich wurde unser Auto dann bewegt und an einem anderen nicht überdachten Parkplatz nach Lohausen gefahren. Was nicht abgesprochen war!!! Am Abholtag, trotz frühzeitiger Meldung, dass wir angekommen sind, mussten wir über 1 Stunde auf unser Auto warten. Als ich den jungen Mann angesprochen habe, warum unser Auto nicht wie gebucht am Flughafen steht, sondern in Lohausen, bekam ich keine Antwort und verschwand sehr hektisch. Dann kam der junge Mann nach 20 Minuten mit unserem Auto vorgefahren. Das Auto war weder von Innen noch von Außen gereinigt. Er sagte darauf nur, dass ich das Geld erstattet bekomme per PayPal. Er hat meine Mailadresse notiert und abgeschickt. Ich hatte ihn gebeten, mir das Geld direkt wieder zu geben, dass konnte er nicht, da er angeblich über kein Bargeld verfügt. Wir sind dann gefahren. In der vergangenen Woche habe ich mehrfach dort angerufen und per WhatsApp eine Nachricht hinterlassen, wann ich mein Geld erstattet bekommen. Bis heute keine Rückerstattung. Ich werde mich mit ParkMundo jetzt auseinadersetzen und das Geld zurückfordern.

Waardeloos 2 uur op auto moeten wachten

Über 1,5 Stunden auf den Mietwagen gewartet, obwohl mehrfach kürzere Wartezeiten zugesagt wurden. Das Fahrzeug fuhr erst kurz vor der Übergabe los. Mitarbeiter nicht ausgewiesen, keine Identitätsprüfung, kein Deutsch. Sehr enttäuschend – nicht zu empfehlen!

Ca. 20 Minuten Verspätung bei der Abholung...

Netjes geregeld half uur van te voren gebeld. Netjes op gehaald. En bij terugkomst zelfde verhaal gebeld 20 min stonden ze er. Top een aanrader

Schaden am Fahrzeug verursacht – Schadensregulierung komplett abgelehnt Ich habe mein Fahrzeug in einem einwandfreien Topzustand und ohne Mängel an den Anbieter Park Elite übergeben. Bei der Rückgabe des Wagens musste ich jedoch feststellen, dass am Fahrzeug ein eindeutiger Schaden entstanden ist. Die anschließende Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice bezüglich einer Schadensregulierung verlief absolut ergebnislos. Park Elite wies jegliche Verantwortung umgehend zurück und lehnte eine Haftung ab. Aufgrund dieser fehlenden Bereitschaft zur Schadensübernahme seitens des Dienstleisters sitze ich nun auf erheblichen Reparaturkosten. Eine Kostenübernahme seitens Park Elite werde ich durch meinen Anwalt veranlassen.

Hat alles super geklappt,würde ich immer wieder machen

Bei der Rückkehr haben wir über eine Stunde auf unser Auto gewartet. Geht gar nicht. Abgeben hat ganz gut geklappt. Da war die Wartezeit nicht lang. Fahrer waren freundlich.

Ik raad parkmundo zeker aan! Het is allemaal goed geregelt. Het enige wat onduidelijk was dat we naar de kiss&fly moesten rijden maar het kon ook aan ons liggen want het was onze eerste keer.

Katastrophe bei der Abholung, uns wurden ständig spätere Zeiten genannt bis der Wagen gebracht würde. Letztendlich haben wir fast 1 1/2 Stunden auf den Wagen warten müssen. Niemals mehr ParkMundo.

Bei der Wagenabgabe ließ man mich eine halbe Stunde warten. Die Ratte log doch glatt Er steht am Ausgang 10 und telefoniert mit Mir. Ausser Mir telefonierte da niemand!

Bij aankomst heb ik ze gebeld, en dan is alles onduidelijk. Uiteindelijk komt er een druktesmaker aan, zonder ID, zonder papieren, zonder schriftelijke of digitale bevestiging dat hij van Park Elite is. Hij filmt de auto of er schade op zit, dat was niet het geval. Uiteindelijk op goed vertrouwen de auto toch maar meegegeven. Bij aankomst, en het terugbrengen van de auto bel ik netjes 30 min van te voren. dan weer 5 min van te voren. En uiteindelijk moet ik ook nog 2 x bellen als we de daar buiten in de storm staan te wachten. De auto komt eraan, die jongen stapt uit en loopt gewoon weg zonder iets te zeggen. Wederom geen enkele vorm van communicatie, of bevestiging dat de auto van mij is. Ik merk dat er een deuk in zit, en roep die jongen terug. Hij zegt dat hij alleen medewerker is en dat ik maar een mail moet sturen. Dit doe ik dus nooit meer!

Der Service sehr freundlich. Alles lief problemlos. Abholung ausgerechnet pünktlich. Alles einfach perfekt.

Die Rückgabe hatte eine sehr lange Wartezeit, ansonsten alles super

Opzich prima geregeld. Het communiceren in Engels gaat moeizaam. Nate alfabet om te spellen is nog nooit van gehoord. Met terugkomst 55min staan wachten op mijn auto. "Het is druk" werd er gezegd. Dat had iedereen vooraf kunnen voorstellen lijkt mij.

Einfach zu buchen, schnell und zuverlässiges Personal, zudem extrem freundlich! Kann ich nur empfehlen, sehr professionelles Team.

Het was de slechtste ervaring ooit. Ik had nooit verwacht dat het zo onprofessioneel zou gaan. Het adres of het afgeefpunt was onduidelijk, en het ophaalpunt was ook onduidelijk. We hebben meerdere keren gebeld en werden onvriendelijk behandeld. De hoorn werd erop gegooid. Er was geen duidelijk punt waar we de auto moesten ophalen en terugbrengen. De meneer aan wie we de sleutels moesten geven, kon zich niet identificeren. En zo kan ik nog wel even doorgaan. Slechte ervaring, nooit meer.

Ich habe bedenken bei diesem Valet-Service, dass diese Überhaupt eigene Stellplätze besitzen! An sich ist am Ende alles gut Verlaufen! Meine Erfahrung: Bei der Übergabe des Fahrzeugs fragte ich nach dem Führerschein des Fahrers und seines Kollegen, allerdings konnte man mir kein solches Dokument vorzeigen. Es gibt leider auch kein Übernahmeprotokoll. Hab extra eins ausgedruckt mitgebracht und die Mitarbeiter diesen unterschreiben lassen bzw. mit mir ausfüllen! Nachrede Übergabe wurde das Fahrzeug wurde erst aus dem Flughafen zu einem Bauhausparkplatz rausgefahren. Einige Stunden später wieder zu Flughafen im Parkhaus P7 dauerhaft geparkt. Ein Tag vor der Ankunft wurde zu deren Büroparkplatz gefahren (konnte aus dem Telefonat diesen Sachverhalt feststellen). Ich konnte mein Fahrzeug halt mit einem GPS-Tracker jederzeit nachverfolgen. Telefonischer Kontakt war sehr gut (jederzeit erreichbar gewesen).

Es hat alle gut geklappt. Allerdings hat mir nicht gefallen, dass bei der Übergabe keine Quittung übergeben wurden.

Alles super gelaufen. Die Jungs sind nett,freundlich, pünktlich und vor allem zuverlässig

Auto afleveren was oke, aan de telefoon wat onvriendelijk en moest terugbellen. Bij het ophalen van de auto bleek dat mijn usb port verwisseld was en die erin zat deed het niet, toen ik dit aangaf zeiden ze: "Ja dat gebeurt soms", toen ik wegreed ontdekte ik dat mijn hele koffiehouder vol redbull lag en er lagen verschillende blikjes afval in de auto. In een van de blikjes zat een sigaret en mijn hele auto rook naar sigarettenrook (ik rook zelf niet), ik vind dit schandalig en zal deze service nooit meer gebruiken. Het leek alsof er veel gebruik van mijn auto gemaakt was.

Moeilijk in alle hectiek buiten de plaats te vinden. Duurt lang voordat de auto werd opgehaald. Met terug brengen was de auto zoek?! Na 1 1/2 uur eindelijk de auto. Zelf moeten bellen. Geen communicatie! Dikke onvoldoendende

Angerufen Auto abgegeben. Alles gut gelaufen. Allerdings bei der Abholung wurde dreimal angerufen und immer wieder vertröstet. Hat genau über 1 Stunde gedauert.! Man wurde immer wieder hingehalten! Wirklich nicht zu empfehlen

Nie wieder !!!! Ich bekam mein Auto nach 1,5 Stunden erst zurück und wurde bestohlen !!!!!. Fahrer stieg aus und übergab mir direkt den Schlüssel. keine Chance irgendetwas zu kontrollieren. , bin ich ums Auto gegangen und habe dann die Mittelkonsole meines Autos geöffnet. Da wurde offensichtlich gewühlt . Auch das Handschuhfach wurde offensichtlich durchsucht. Ich hatte alles vor der Abreise geordnet. Der Fahrer war weg.. Die 45 € beim Fahrzeugschein waren es auch. Als ich dann nochmal die angegebene Tel. Nr. gewählt hatte, kam ein Mitarbeiter zu mir, dem ich dann gesagt habe, dass ich bestohlen wurde . Seine Antwort war einfach, ich sollte eine schlechte Bewertung abgeben, er sei nur ein Mitarbeiter und sollte mich wörtlich " verpissen " Verpiss Dich Alter " Die Horde seiner Abe ( Brüder ) übernimmt grölend die Autos der Kunden und verschwindet in der Autoschlange Wie würde dort ein Schaden am Auto aufgenommen und behandelt ? Es gibt kein Übergabeprotokoll, lediglich ein kurzes Video vom Gang ums Auto. Völlig unorganisiert, frech, arrogant und nicht vertrauenswürdig. Nie wieder !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Wir waren sehr unzufrieden, mit der Sauberkeit des Innenraums; im Fond sowie Fahrer-und Beifahrerseite viel Schmutz hinterlassen. Aus den Mittelkonsolen vermissen wir mehrere Kugelschreiber sowie Chips für Einkaufswagen. Die Rückgabe war auch nicht ohne Probleme, da der Autoschlüssel anfangs nicht gefunden wurde; es bedurfte mehrerer Telefongespräche. Fazit: bislang der schlechteste Parking Valet am Düsseldorfer Airport

Schrecklich! Mit zwei Kindern warten morgens um 06:30 Uhr und keiner kommt an die verabredete Stelle und geht auch stundenlang ans Telefon. Musste schnell einen anderen, überteuerten Parkplatz kurzfristig buchen. Ich empfehle niemanden dieses Unternehmen.

Bei der Abgabe klappe es noch ganz gut. Bei der Rückgabe haben wir fast eine Stunde gewartet, bis unser Auto wieder zur Verfügung stand.

Zeer slechte service, chaos bij het ophalen en afleveren van de auto. Je moet van tevoren bellen maar daar doen ze vervolgens niet mee. Laten je gerust 2 uur wachten voordat je auto klaar staat, waar geef ik dan het vluchtnummer voor door? Verder werd bij het halen van de auto aangegeven dat ze de sleutel kwijt waren (hartverzakking) deze was gelukkig later op een ander kantoor gevonden. Al met al een zeer slechte ervaring en ik zal deze partij dan ook nooit weer gebruiken.

Perfecte service! Vanwege het verkeer hadden we drie kwartier vertraging en dus haast bij aankomst. Men stond al klaar! Ook bij terugkomst waren ze erg stipt en stonden ze klaar toen wij aankwamen. Heel vriendelijk en alles keurig geregeld!

Alles super geklappt!