Day & Night Valet Parking Beoordelingen

Vorsicht – hier handelt es sich um Betrug! Niemand ist gekommen, um mein Auto abzuholen. Anschließend wurde mir telefonisch gesagt, dass ich mein Auto direkt am Flughafen im Parkhaus P2 abstellen soll und dass die Firma die Parkgebühren nach meiner Rückreise übernehmen würde. Das wurde jedoch nicht eingehalten. Stattdessen wurde mir telefonisch gesagt, dass ich schnell hinter einem anderen Auto aus dem Parkhaus herausfahren soll. Das kam mir sehr verdächtig vor. Daraufhin habe ich die Polizei kontaktiert, und mir wurde bestätigt, dass es sich um einen Betrugsfall handelt. Ich kann nur jedem dringend davon abraten, diese Firma zu nutzen!

Bei der Abgabe des Fahrzeugs war es einigermaßen gut, deswegen gibt es auch nicht nur einen Stern. Bei der Abholung war es sehr schlecht. Ich hatte meine Flugnummer angegeben und leider hatten wir fast eine Stunde Verspätung, daher konnten wir den Wagen erst nach Mitternacht einfordern, soweit so gut. Mir war bewusst, dass wir, wegen der Verspätung, einen Aufpreis von € 20 hätten zahlen müssen, auch gut. Das der Wagen dann aber im Parkhaus abgestellt wird, mit dem Schlüssel auf der Windschutzscheibe ist fahrlässig. Die Krönung ist allerdings, das er dort schon um 20:40 Uhr, wir mussten dann €22 zahlen, abgestellt wurde. Mir geht es nicht um die €2 mehr, sondern, dass ich bei der Buchung als Abholzeit 23:45 Uhr angegeben hatte. Hätten sie den Wagen kurz vor 24:00 Uhr abgestellt, hätte ich damit leben können. Einen Wagen fast 4 Stunden mit Schlüssel auf der Windschutzscheibe in einem Parkhaus stehen zu lassen, ist absolut verantwortungslos. Nie wieder Valet Parken mit Parkmundo. Ich habe schon sehr häufig Valet Parken genutzt, so etwas habe ich noch nie erlebt.

BETRUG!

Bij terugkomst hadden ze onze auto bij parkeerplaats gedumpt met sleutels voor het raam wij hebben geluk gehad dat iemand anders onze auto niet mee heeft genomen, wij moesten bij uitrijden 33€ betalen ze zouden terug betalen ik heb foto van het bonnetje gemaakt en via whatsapp gestuurd bijna 1week verder nog steeds niks gehoord zeer slecht dit is 1ste en laatste keer dat ik ze heb gekozen…

Die Buchung war Kundenversarschung. Am Flughafen sollte ich den Fahrzeugschlüssel mitnehmen, obwohl ich eine Reinigung mit gebucht hatte. Für die Abholung des Fahrzeuges musste ich dann am Flughafen ein halbes Stunde warten, trotz vorheriger Anmeldung. Bei der Abholung musste ich zwanzig Minuten warten, trotz Anmeldung, dann bekam ich eine Mitteilung, dass der Fahrer in eine Polizeikontrolle geraten sei. Nach ein paar Telefonaten zur Klärung wie ich an mein Fahrzeug komme, wurde ich angemahnt nicht in einem solchen Ton zu sprechen, obwohl ich einfach nur nach dem konkreten Abstellort (Parkplatznummer) gefragt hatte. Mein Fahrzeug konnte ich selbst im Parkhaus abholen, denn der Schlüssel war sogar am Fahrzeug hinterlegt. Also war kein Bringeservice vorgesehen. Beim Ausfahren aus dem Parkhaus musst ich dann auch noch mal Parkgebühren bezahlen. Was für ein fake. Selbst die Autoreinigung war nur durchschnittlich. Auf einen solchen "Service" verzichte ich in der Zukunft.

Top

Alles lief super.

Sehr schlechte Erfahrung mit ParkMundo (Fluparks) – nicht zu empfehlen Leider habe ich mit ParkMundo (Fluparks) eine absolut schlechte Erfahrung gemacht und kann diesen Dienstleister nach meinen Erlebnissen nicht weiterempfehlen. Nach unserer Landung wollten wir unser Fahrzeug wie vereinbart am Flughafen im Bereich Abflug übernehmen. Beim ersten Anruf wurde uns gesagt, der Fahrer sei in etwa 5 Minuten da. Nach einer halben Stunde war immer noch kein Auto da. Beim zweiten Anruf hieß es wieder, der Fahrer komme in wenigen Minuten. Wieder warteten wir vergeblich. Als wir anschließend mehrfach versucht haben anzurufen, ging irgendwann niemand mehr ans Telefon. Dann wurde uns per Whatsapp mitgeteilt, dass der Fahrer angeblich das falsche Fahrzeug genommen habe und deshalb wieder umkehren musste. Diese Erklärung war für mich absolut nicht nachvollziehbar. Wenn uns vorher gesagt wird, der Fahrer sei nur fünf Minuten entfernt, wie kann es dann anschließend noch so lange dauern? Die Aussagen waren für mich völlig widersprüchlich. Am Ende mussten wir ca. 1,5 Stunden auf unser eigenes Auto warten. Das ist bei einer Flughafenübergabe absolut inakzeptabel. Es gab lediglich eine eher trockene Entschuldigung vom Fahrer. Anschließend ging er direkt zu einem anderen Kunden und fuhr mit einem Fahrzeug wieder davon. Dadurch entstand bei uns der Eindruck, dass möglicherweise ein anderer Kunde bevorzugt behandelt wurde und wir deshalb so lange warten mussten. Als Kunde fühlt man sich in so einer Situation definitiv nicht ernst genommen. Besonders irritierend war außerdem, dass ich über den in meinem Fahrzeug befindlichen Tracker nachvollziehen konnte, dass sich mein Fahrzeug während der Zeit, in der es bei ParkMundo war, offensichtlich in Richtung Duisburg bewegt hat und erst am folgenden Tag zum Parkhaus gebracht wurde. Eine solche Nutzung des Kundenfahrzeugs ist für mich ein sehr ernster Punkt und etwas, das ich überhaupt nicht akzeptabel finde. Insgesamt war die gesamte Erfahrung geprägt von schlechter Kommunikation, langen Wartezeiten, widersprüchlichen Aussagen und einem Umgang mit dem Kunden, den ich so nicht erwartet hätte.

Alles hat sehr gut geklappt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kamen innerhalb von 10min. Immer wieder gerne!

Hallo, Mijn ervaring deze keer was slecht. We zijn naar het opgegeven adres gereden, daar was niets en gebeld met het nummer wat we hadden gekregen. de meneer zei dat we naar P2 moesten rijden. Daarheen gereden tot aan de slagboom en vervolgens hebben we weer gebeld. Toen werd ons verteld dat we een parkeer plaats moesten opzoeken en dan moesten we weer bellen, gedaan en toen werd ons gezegd , laat de auto daar staan en prettige vakantie werd ons medegedeeld. Bij terug komst moesten we een half uur van tevoren weer bellen, gedaan en werd ons gezegd dat we er uit konden rijden wanneer we direct achter een uitgaande auto moesten mee rijden. We vonden dit heel bijzonder en hebben opnieuw gebeld voor de uitgang. Opnieuw gebeld en wederom werd ons verteld dat we tegelijk met de uitgaande auto mee moesten rijden door de slagboom. We gaven aan dat we dit wel heel bijzonder en illegaal vonden maar toen werd de telefoonlijn door hun verbroken. Uiteindelijk konden we niets anders dan mee rijden met de auto voor ons. Dit was ons bevestigingsnummer: PM8966296833 Het nummer wat we moesten bellen was: 004915566563707 Hoop dat dit netjes opgelost/onderzocht wordt. Gr. Jolanda

Ich kann den Valet Service von ParkMundo weiterempfehlen.

Gewoon een hele goede service, niks op aan te merken

Super ervaring snel gevonden en dichtbij vertrekhal.zeker een aanrader voor iedereen

Alles bestens👍👍👍

Alles gut gewesen

Hat alles wunderbar geklappt

Er was een personeelscontrole door de politie. Onze auto is met de sleutel erin achtergelaten in een parkeergarage, zonder dat er iemand van Park Mundo aanwezig was. We hebben anderhalf uur op onze auto moeten wachten, nadat we een Appje kregen met de locatie van onze auto. Dit was veruit de slechtste afhandeling die ik ooit heb meegemaakt. Ik maak hier nooit meer gebruik van en ga uitzoeken hoe ik mijn geld terug kan krijgen.

Top

Het was even zoeken naar de juiste plek, maar ik werd telefonisch goed geholpen en de overdracht was soepel. Het ophalen duurde erg lang, ik heb bijna een uur moeten wachten, dat was wel balen en niet wat ik had verwacht. De prijs was wel heel goed (koop).

Leider waren unsere Erfahrungen mit Day & Night-Parking durchwachsen. Während bei Antritt der Flugreise unser Wagen pünktlich am Abflugterminal in Empfang genommen wurde, mussten wir bei der Rückkehr von unserer Reise eine gute Stunde warten, bis uns das Auto endlich übergeben wurde. Das hat deutlich zu lange gedauert und die dafür genannten Gründe waren wenig glaubhaft.

Niet voor herhaling vatbaar. Parkeerplaats waar we heen moesten om sleutel en auto af te geven was afgezet. We moesten nu zelf onze auto parkeren in de garage bij vliegveld en na terugkomst bellen zodat ze ins een ticket zouden brengen om uit de slagboom te rijden. We wisten niet precies van hoe of wat....chauffeur kwam en vroeg ons even te wachten voor de slagboom. Hij vroeg of hij in onze auto mocht rijden, we hadden verder geen idee en dachten het zal wel goed zijn. Reed hij zo achter iemand aan die voor ons door slagboom ging. Stapte uit en zei ok het is goed u kunt doorrijden. Beetje perplex achter gelaten reden we naar huis. Erg vreemd, heb nog contact gehad en ze gaven aan dat dit geen problemen zou geven alsof het de normaalste zaak was.

Goed bedrijf , auto stond er voordat ik naar buiten ging van het vliegveld

Ein top Service

Gebeld en naar de afgesproken locatie gekomen maar niemand gekomen uiteindelijk op een parkeerplaats gestaan en n wielklem gehad en dus 350 euro moeten betalen

Die Orga fand ich nicht gut. Ich würde es nicht nochmal buchen

-

Guter kontakt schnelle abwicklung aber wofür noch 10 euro parkgebür am flughafen zeit für die ausfahrt war genug da .evtl abzocke

Slechtste ervaring ooit met een vliegveld (valet) parking bedrijf. Het zijn gewoon criminelen die de slagboom omhoog duwen en zeggen dat je er uit moet rijden zonder te betalen. Daarna zeggen ze ook nog eens dat je bij slagboom nummer 2 zo even achter iemand aan moet rijden. Ik moest €200 afrekenen door dit geintje. DOE GEEN ZAKEN MET DIT BEDRIJF!!!

Ich hätte es besser gefunden, wenn einem der genaue Übergabeort schon per Email mitgeteilt worden wäre. Am Telefon war das schwer zu verstehen und wir konnten mit der Nummer hinter dem Terminal nichts anfangen. Und Ruck zu k waren wir auch schon wieder aus dem Terminalbereich raus. Ich finde der Terminal hätte völlig ausgereicht. Da wir dann auf den Bezahlparkplatz direkt dahinter gefahren sind, hat das zu Schwierigkeiten geführt und wir wurden zudem ziemlich unfreundlich behandelt. Das Abholen hat dafür schnell und unkompliziert geklappt.

Alles hat gut geklappt.